Форум ГК "СтройСофт"

Добрый день. Столкнулась с такой проблемой. при добавлении базы (или копии базы) в программу мониторинга БД для того, чтобы произвести ее ремонт, появляется ошибка, соответственно база не добавляется. Кто сталкивался с подобной ситуацией, в чем может быть причина?

http://s003.radikal.ru/i204/1106/98/230a7f97c3c9.jpg

Вы пытаетесь работать с базой данных Firebird версии 2.5, а на машине установлен Firebird 1.5. Ремонтировать такие базы лучше на том компьютере, где установлена Smeta.ru версии 7.0 и выше, с ней и устанавливается Firebird 2.5.

На данной машине стоит BabyСмета версии 7.0.0.4
Следовательно и Firebird стоит версии 2.5

Сообщение от программы мониторинга не допускает двойных толкований - новая база данных при старом Firebird
прикрепите скриншот программы окна программы Babysmeta Помощь->Регистрационная информация и скриншот окна "О программе" мониторинга баз данных.

Скрин Мониторинга:
http://s47.radikal.ru/i118/1106/ba/5afcae566aca.jpg

Скрин программы:
http://i016.radikal.ru/1106/1a/158f5b48d231.jpg

еще вопрос - компьютер, на котором запускается BabySmeta и IBBackup, называется CORE_DUO? Или иначе можно сформулировать - база данных на этом компьютере локальная?

Локальная

Я заметил, что за день между двумя скриншотами на удаленном компьютере производились некоторые действия, в частности, в программе мониторинга появилась рабочая база данных. Попробуйте еще раз добавить ремонтируемую базу данных. Если по-прежнему не получится, будет ли возможность предоставить нам доступ на удаленную машину?

Это машина клиента. Во время работы с ней (а работали с ней 4 дня, т.к.не могли устранить ошибки), несколько раз переустанавливали, зачищая все хвосты (т.е.удаляя оставниеся папки, удаляя полностью файрберд, удаляя оставшиеся службы и тд).
После переустановки при ремонте БД(сичтой, без смет) вылазила ошибка:
http://s005.radikal.ru/i209/1106/a7/2c1ec2c4bc06.jpg
http://i016.radikal.ru/1106/ef/d8be376aa44c.jpg

После устанавливалис другого дистрибутива, более позднего, соответственно и база в нем была другая. В итоге после подгрузки смет ремонт завершился успешно:
http://s009.radikal.ru/i310/1106/71/745f0d54a117.jpg
Программа заработала. Но сегодня утром опять выскочила ошибка(с этой ошибки все и началось изначально):
http://i003.radikal.ru/1106/3f/bc02fab6266f.jpg
После очередной переустановки и удаления всех служб программа запустилась, вроде пока ошибок нет, но не уверена, что это надолго. Мониторинг в ошибке ссылается на файрберд. Только не пойму в чем там проблема...

Единственное, что можно сказать по скриншотам, что вы ремонтировали одну базу данных (C:\StroySoft\...), а пытаетесь подключиться к другой (E:\StroySoft\...). Там возникает та же ошибка, что и была (попытка подключения к базе от FB2.5 при установленном FB1.5)
На первом же скриншоте во время ремонта БД возникает ошибка Consistancy Check Error (ошибка целостности данных), которая программой мониторинга вылечена быть не может.

Предложение: дайте нам на некоторое время доступ к клиентской машине, пароль киньте в личку. Так будет быстрее и достоверней.

Ошибка ссылается на FB. А на счет дисков, во время переустановки пробовали ставить и на диск С и на диск Е, поэтому на скринах разные диски видны. Подключались к базе от FB2 при установленном FB2, а не 1.5.
А т.к.ошибка в FB, я скопировала свою рабочую папку FB на клиентский комп, думаю должно помочь. Т.к.уже как-то сталкивались с подобной проблемой, вновь установленная программа(только других клиентов) выдавала ошибки, пришлось с другого их компа копировать с заменой папку с рабочим FB, и только после этого программа заработала нормально.

Дело в том, что удаленку к клиентскому компу я могу дать только ТП СтройСофта ито при согласии руководства и самого клиента.

Вышлите еще два скриншота
на первом должно быть видно имя компьютера, это в окне "Мой компьютер", правой клавишей меню "Свойства", закладка "Имя компьютера"
на втором должен быть виден список сервисов, установленных на машине. Пуск->Выполнить, в строке ввода набрать services.msc. Откроется список, сервисы отсортированы по имени. Отыскать там Firebird, два раза кликнуть по нему, откроется окно свойств сервиса, после чего сделать скриншот.
И выкладывайте скриншоты большего разрешения, потому что трудно разбирать текст на картинках.

Имя компьютера CORE_DUO

Скрин служб:
http://i011.radikal.ru/1106/d9/5cca70e17502.jpg

судя по скриншоту, список служб приведен на локальной машине, а я просил на удаленной. Если я не прав, поправьте.

Скрин служб на локальной, просто сейчас нет возможности подключиться к удаленной. но что касается свойств FB, они один в один, как на локальной..