Пользователи Гранд сметы о технической поддержке
Добавлено: Пт Фев 08, 2008 10:47opal писал(а):Покупайте Гранд, скучно не будет!
http://stroiteli.nn.ru/forum/smeta/?do= ... id=8143000
Могу своими поделиться, только здесь юмор более тонкий:
Мой вопрос
ОтветВопрос: (07-02-2008)
Проблема следующая. В копьютере не было lpt портв. Купили контроллер pci на lpt порт. Драйвер ключа показывает порт в списке, но ключ не находит. Почему?
Автор: Алексей Власов
Ответ:
Электронный ключ защиты НЕ будет работать через переходник. Вам необходимо просто заменить LPT ключ на USB по месту приобретения программы (бесплатно).
Достовалов Андрей
http://grandsmeta.ru/faq/c_26
Следующий мой вопрос, на сайте не опубликован:
1. Ключ lpt работает как через переходник, так и без переходника, через переходник работает с драйверами версии 5.20, так как эти драйвера могут обрашаться к устройству через виртуальный порт.
2. В системе установлена новая версия BDE - не может ли данная проблема послужить появлению ошибки "Интерфейс не поддерживается" при запуске СтройИнфо???
Нахожу ответ:
Здравствуйте!
Установили ГрандСмету и ГрандСтройИнфо на Windows XP SP1. ГрандСмета работает, а при запуске ГрандСтройИнфо, появляется сообщение -интерфейс не поддерживается-
Что делать?
Автор: Елена
Ответ:
Установите новую версию Гранд-СтройИнфо, версии 3.5
http:/www.grandsmeta.ru/download.html
Достовалов Андрей
Нахожу и еще один ответ
Вопрос: (17-10-2005)
Здравствуйте!
Установили ГрандСмету и ГрандСтройИнфо на Windows XP SP1. ГрандСмета работает, а при запуске ГрандСтройИнфо, появляется сообщение -интерфейс не поддерживается-
Что делать?
Автор: Елена
[спрятать ответ]
Ответ:
Установите новую версию Гранд-СтройИнфо, версии 3.5
http:/www.grandsmeta.ru/download.html
Достовалов Андрей
Захожу на страницу, есть только версия 3.8. скачиваю. пишет ключ не найден. Нахожу еще один ответ:
Вопрос: (02-04-2007)
Существует ли возможность бесплатной замены рабочего LPT-ключа на USB-ключ. Версия Гранд-Сметы 1.2.4.322?
Автор: Алексей
Ответ:
Для 334 версии замена ключа с LPT на USB не производится по техническим причинам. Для всех остальных версий - бесплатно.
Достовалов Андрей
Мне даже интересно стало.
