Форум ГК "СтройСофт"

Хотела купить индексы, но нет регистрационной карточки (потеряли). Есть установленная программа и ключ, но мне отказали в покупке, не могу понять - ПОЧЕМУ?

Напишите мне в личку данные по Вашей организации, и номер ключа, попробуем разобраться.

А Ваша организация зарегистрирована как клиент ?!

Я думаю, что да, но нужно поднимать данные 10 летней давности. Почему просто нельзя купить индексы, если есть ключ?

Процент контрафактного рынка достаточно высок, да и очень часто сметчики "заимствуют" ключи , переходя из одной организации в другую. И то , и другое является элементарным воровством, бороься с которым можно только с помощью контроля за обновленияем информации у пользователей. Это безусловно создает некоторые неудобства для легальных пользователей, но при правильной организации взаимодействия с разработчиком эти неудобства минимальны.

Вам достаточно написать в наш адрес письмо об утрате документов и если название организации на печати и в наших регистрационных документах на ваш ключ совпадут, то документы будут востановлены. Если нет- см. выше...