Форум ГК "СтройСофт"

Здравствуйте давно пользуюсь сервисом! Очень доволен, но на новом компьютере не хочет работать, требует настроить... Прошу подсказать настройки. Прикрепляю файлы с конфигурацией моего компьютера и какое окно всплывает при открытии сметы.

Добрый день!

Зайдите на http://cloud.smeta.ru и запросите установщик.( Эта процедура не меняет пароль и не сбивает никаких настроек. )
Вам на почту придет письмо с учетными данными и ссылкой на установщик Smeta.Cloud.

P.S. Вы можете установить Smeta.Cloud на любом количестве компьютеров, но одновременно работать с одной учетной записью получится только на одном.

я скачал установщик , установил его, и при открытии ярлыка выдает такое окно что на скриншоте

После установки у вас должен был появиться файл C:\Program Files (x86)\StroySoft\Smeta.Cloud\Smeta.Ru.rdp
Он у вас есть?

нет такого файла у меня нет

На вашем скриншоте он называется Smeta.Ru (в операционной системе выключено отображение расширений). Попробуйте его запустить напрямую.

Не помогает, снова выпадает то же самое что в посте №1

Есть подозрение, что какой-то антивирус тихо блокирует применение настроек.

hanson писал(а):Есть подозрение, что какой-то антивирус тихо блокирует применение настроек.

Очень интересно, попробую отключить все и проверить работает ли

Не работает, отключено ВСЕ, прошу дать мне настройки вручную что бы прописал я

Коллеги подсказывают, что у вас в русской операционной системе почему-то стоит английский Remote Desktop .

hanson писал(а):Коллеги подсказывают, что у вас в русской операционной системе почему-то стоит английский Remote Desktop .

1. разве это принципиально?
2. тогда где взять русский?
3. можно предоставить настройки ?

Я не уверен, что ваш RDP-клиент вообще работоспособен, т.е. ввод настроек вручную скорее всего ничего не даст. (Тем не менее, все настройки есть в файле Smeta.Ru.rdp, достаточно его открыть в блокноте. Но я вам не советую тратить на это время, потому что проблема явно в чем-то другом.)

Предлагаю сессию TeamViewer'a, чтобы я мог изучить вопрос на месте.
Пожалуйста, свяжитесь со мной по телефону:

(495) 221-78-59 доб. 404 Вавилов Иван